一、退換貨條件
- 商品瑕疵/短缺
收到包裹後請盡速拆封檢查，若您收到的產品因物流運送過程產生破損、外漏或數量種類不符的情況，請於到貨後7日內與客服聯繫，我們將協助辦理換貨事宜。 - 到貨7日鑑賞期內無條件退貨
您在大芳白粉廠官網上購買的商品均享有到貨後7天的猶豫期(含例假日)，退貨之商品須在猶豫期之內寄回(以郵戳或收執聯為憑)，商品退回必須為全新狀態及完整的包裝，包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等，如商品損壞、商品隨貨的物件(包含附屬配件及贈品)遺失，或是退回品有髒汙和被使用的痕跡，均構成無法退貨的條件。
二、 退貨程序
- 消費者辦理退貨時請與客服聯繫申請退貨並將原商品備妥，本公司將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視您的退貨要求，若符合退貨規範，客服將提供退貨方式，並請於5個工作天內將商品按照約定方式寄回。若到貨後7天期限內未申請退貨將無法辦理銷退。請勿未經聯繫自行將產品寄回，違者恕不受理。
三、退款規定
- 若因退貨導致未達贈品贈送門檻，請連同贈品一同寄回; 若因退貨導致未達滿額折扣門檻或回饋金優惠，已購買之產品亦需以原價計算並回收退貨品項之回饋金。
- 若退貨原因為自身因素(如:買錯了、不想要了、跟想像的不同等等)，需自行負擔退貨運費。
四、退款時間
本公司收到消費者退回商品並確認驗收無誤後，將於14個工作天內退款。若為信用卡退款者，款項將退還至原來的信用卡帳戶，因每家銀行作業時間不同，可能退款金額未能及時於當月帳單標示，如欲確認可直接與刷卡銀行聯繫。以現金付款者，本公司將於收到商品後14個工作天內將款項採匯款方式匯入指定帳戶中。
五、客服聯繫方式
Email：dafang1956@gmail.com
Line@：請搜尋官方帳號「@601cvcbi」或點擊連結加入 https://lin.ee/xsChn1q